Blogs & vlogs

Selecteer blogs:

Zoeken in blogs

Zeer gewaardeerde maar opmerkelijke klanten. Deel 3: Schilfers

Zeer gewaardeerde maar opmerkelijke klanten. Deel 3: Schilfers

In de 173 jaar dat we inmiddels bestaan hebben we natuurlijk ook de mooiste klantenervaringen meegemaakt. Door de jaren heen kregen we de meest uiteenlopende, ontroerende, grappige, interessante en vreemdste vragen. Wat te doen met deze mevrouw die klaagt over schilfers door wel een hele bijzondere oorzaak en wel heel bijzondere plek. Lees snel verder!

Door Astrid Hart, 9 november 2016 Lees meer

Zeer gewaardeerde, maar opmerkelijke klanten. Deel 2: Dame in nood

Zeer gewaardeerde, maar opmerkelijke klanten. Deel 2: Dame in nood

In de 173 jaar dat we inmiddels bestaan hebben we natuurlijk ook de mooiste klantenervaringen meegemaakt. Door de jaren heen kregen we de meest uiteenlopende, ontroerende, grappige, interessante en vreemdste vragen. In dit verhaal stelt de dame in nood wel een hele cryptische vraag. Hoe lost onze medewerker dit naar alle tevredenheid op?

Door Astrid Hart, 17 oktober 2016 Lees meer

Zeer gewaardeerde, maar opmerkelijke klanten. Deel 1: Fie

Zeer gewaardeerde, maar opmerkelijke klanten. Deel 1: Fie

In de 173 jaar dat we inmiddels bestaan hebben we natuurlijk ook de mooiste klantenervaringen meegemaakt. Door de jaren heen kregen we de meest uiteenlopende, ontroerende, grappige, interessante en vreemdste vragen. Veel Haarlemmers herinneren zich nog wel de twee bejaarde zusjes die altijd stevig gearmd door onze binnenstad liepen. We hebben er een mooie anekdote over.

Door Astrid Hart, 22 juli 2016 Lees meer